本轮疫情以来，上海警方始终坚持以人民为中心，紧盯以电信网络诈骗为代表的非接触式侵财犯罪新动向、新手法，综合研判、主动应对，坚持做到严密防范“不松劲”、严厉打击“强震慑”，全市电信网络诈骗发案数、涉案金额实现同比“双降”，有力维护了市民群众财产安全。这只是上海打击涉疫电信网络诈骗犯罪的一个鲜活案例。

“防疫”与“反诈”同推进

上海警方疫情期间全链条

打防电信网络诈骗违法犯罪

疫情以来这回，来自上海的警方，始终都坚持不懈地秉持着以人民作为中心的理念，紧紧盯着那以电信网络诈骗当典型代表的非接触式侵财犯罪的新动向，还有新手法，进行综合的深入研判，并且主动积极去应对，始终坚决做到严密谨慎防范的时候“绝不能松劲”，严厉大力打击的时候“要有强大震慑力”，整个上海市范围内相关的电信网络诈骗的发案数量，以及涉案金额达成了同比的“双双下降”，特别有力地维护好了市民群众的财产安全。

科技赋能助力预警防范

您好，这可是上海特地设立的反电信网络诈骗中心所在之处，您之前接听的是诈骗性质的电话呀，绝对一定不要去相信呢……在疫情这段期间，虚假购物类型、刷单返利类型等电信网络诈骗相关案件持续不断地大量发生。上海的反诈中心内部呈现出一片繁忙景象，电话发出的铃声，还有键盘被敲击时发出的声音，此起彼伏地响着；在前方那块覆盖了大半墙面的电子屏幕之上，预警、劝阻等实时数据不断地跳动着。

对那变化极快的电信网络诈骗犯罪，市反诈中心依据每日滚动的警情，着重针对“假冒京东客服”“领取工资补贴”“游戏账号装备”等高频出现涉诈的关键词，动态地搭建预警数据模型来开展前端过滤，竭力把诈骗“触手”隔绝在市域之外，日均预警发现各类潜在被害人达12.5万人次，同时发送提醒短信进行预警。针对高危的潜在被害人，有效地结合智能语音与人工电话手段开展全量劝阻，日均拨打劝阻电话超过3.5万通，单日高峰值一度竟达到5.5万通。

针对此类企业，因其公司邮件系统存在漏洞使诈骗分子有了可乘之机，关于这种情况，市反诈中心马上发送了《反诈提示函》，督促相关企业履行反诈主体责任，还广泛综合利用社交网络以及新媒体平台等多种渠道展开线上宣传，以此提醒市民群众提升识诈防诈意识，共同构筑“全社会反诈”的防线。

快侦快处全力追赃挽损

5月初上海夜场防骗，市反诈中心牵头，普陀公安分局对一起案件开展研判，该案件是以代购生活物资为由实施诈骗的，先后串并本市长宁、宝山地区3起案件，还迅速锁定一名犯罪嫌疑人王某，王某活动于浙江省某市。在沪浙两地警方联手之下，王某被成功抓获，目前返赃退款工作在进一步开展中，案件侦办工作也在进一步开展中。

这仅是上海打击涉及疫情电信网络诈骗犯罪的一个生动鲜活实例，针对全市涉及疫情类诈骗警情，上海公安机关一直秉持“快速反应、快速研判、快速查处”，以“零容忍”态度打早打小孩，露头便打击，坚决遏制此类违法犯罪活动滋生蔓延，回应以“社区团购、代购跑腿”等名义实施诈骗警情，市公安局刑侦总队牵头设置打击工作专班，主动进行干预，集中展开研判，重点予以攻坚，指导全市公安机关及时打击处理一批涉案嫌疑人，还将被骗钱款返还给被害人。

于此同时，市反诈中心不断优化“接报快处”机制，在接到被骗群众报案之时，始终坚持于第一时间，针对涉诈银行账户资金展开紧急止付，千方百计去达成被骗资金“拦截更早、损失更小”之目标，自3月以来，累计止付查冻资金3500余万元。

在5月7日这天，市反诈中心接收到了一起冒充熟人诈骗类型的案件， 在接到报案之后，市反诈中心马上与属地徐汇警方展开两级联动，进行逐级查询， 先后总共花费了70分钟时间，累计关联查询了19个银行账户，成功进行紧急止付操作，止付金额达到95.4万元，从而为被害人挽回了将近百万元的被骗资金。

多维宣传筑牢反诈防线

在疫情期间，其所出现的诈骗类型较为多发，上海警方联合市通管局，已安排3家运营商给全市手机用户发送反诈公益宣传短信，数量达到4000余万条。于社区之中，民警把核酸检测点当作阵地，在维持秩序之际上海夜场防骗，与居村委工作人员、防疫志愿者一道，借由发放传单、张贴海报等方式，给群众普及反诈知识，引领20余万市民群众踊跃注册国家反诈中心APP。民警在方舱医院，利用执勤间歇的时间，通过小课堂讲解这一形式，还通过面对面交流的形式，强化依托实际案例来讲解法律知识，普及防范诈骗的知识，切实增强方舱内市民群众防范诈骗的意识，以及辨别诈骗的能力。

除此之外，警方把警用无人机运用到反诈宣传里头，在减少疫情防控风险之际，凭借无人机轻巧灵活、传播范围大等特性，构建起一张全方位、立体的反诈安全网。

紧接着，上海警方会结合“全民反诈在行动”集中宣传月活动，始终秉持“以人民为中心”，牵头联合市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议各个成员单位，朝着同一个方向发力，紧密地展开协作，进一步强化宣传教育，发动群众的力量，汇聚群众的智慧，营造全民反诈以及全社会反诈的浓厚氛围与强大声势，坚决遏制电信网络诈骗违法犯罪频繁且高发的态势，有力地维护市民群众的财产安全以及合法权益。